politique d'expédition

Politique de livraison

Dans notre entreprise, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, qui s'étend jusqu'à la livraison rapide de votre commande. Nous proposons une gamme d'options d'expédition adaptées à vos besoins.

  1. Délai de livraison : Nos produits nécessitent une fabrication soignée qui prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables. Ensuite, votre commande devrait arriver dans les 5 jours ouvrables. Veuillez noter, cependant, qu'il s'agit d'une estimation et que les délais de livraison réels peuvent varier.

  2. Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien. Cela vous permettra de suivre l'état de votre livraison en temps réel. Vous pouvez également consulter ces informations en vous connectant à votre compte et en vérifiant l'état de votre commande.

  3. Ajustements et annulations : Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin d'apporter des modifications à votre commande. Nous pouvons prendre en compte ces modifications si elles sont effectuées dans les 6 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, il se peut que nous ayons déjà lancé le processus de création ou d'expédition et que nous ne soyons pas en mesure d'appliquer les modifications.

  4. Retards et remboursements : Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande arrive dans les délais prévus, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Dans de tels cas, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des remboursements en cas de retard de livraison.

  5. Responsabilité: Une fois le produit expédié au transporteur, toute perte ou tout dommage survenu pendant le transport est à la charge du transporteur. Nous ferons cependant tout notre possible pour vous aider à résoudre ces problèmes.

Merci de nous avoir choisi et nous sommes impatients de vous servir avec engagement et soin.